营销技巧:客户需要的安全感,销售员要做的就是要拿掉他的担心

营销技巧:客户需要的安全感,销售员要做的就是要拿掉他的担心

做销售的,如果你没办法获取客户的真实想法,说明对方对你还是不够信任,那你就没办法知道客户真正想要的是什么,在这样的情况下,你是没办法实现成交的,哪怕最终成交了,那也只是人情单,那没有体现你的水平,更没有真正解决客户的问题。

客户真正想要的是安全感,是能够帮他解决痛点问题的工具和方法,是帮他规避风险的解决方案,是能够帮他拿走他的担心,是能够给他提供安心保障的解决方案,而你就是那个解决方案的提供者,这才是销售员的定位。

营销技巧:客户需要的安全感,销售员要做的就是要拿掉他的担心

客户的问题,才是销售员的机会,如果他自己都没有明白自己的问题,你是没办法让他有购买需求的,就好比一个医生拿着药走到大街上对人家说,“我这款药是世界上最先进的,能够治疗你的疑难杂症。”你说,假如是你,你会理睬他么?只有当人家知道自己病了,找到医生,医生检查后,开出药方,这个时候,病人才会相信,才会接受你的建议。

营销技巧:客户需要的安全感,销售员要做的就是要拿掉他的担心

客户真心想要的是赚了的感觉,是占便宜的感觉,是不甘落后的感觉,别人有了,自己也不能没有,不然就会有损失了,差别人一截了,客户想要的是不被忽悠、不被套路的消费,想要的是没有买错的消费,想要的是没有被你赚钱的想法,如果客户关注的是你赚了他多少钱,那对不起,你是很难成交的。

营销技巧:客户需要的安全感,销售员要做的就是要拿掉他的担心

我们常说,关注点在哪,结果就会在哪里,客户关注的是解决自己的问题,他有需要,而你又专业,正好有解决方案,一拍两合,一举两得,成交就会变得水到渠成了。

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