营销技巧:把“您还有啥顾虑吗”改成“我知道您有这样几个顾虑”

营销技巧:把“您还有啥顾虑吗”改成“我知道您有这样几个顾虑”

很多销售员在跟客户沟通的过程中,在跟客户沟通后,看到客户久久不肯下决心,往往会这样问,“请问您还有什么顾虑吗?”他想通过直接询问客户,了解客户的顾虑点,然后帮他消除顾虑,看似这样问,没有什么问题,但这样问太直接,客户不太愿意说出来的。

营销技巧:把“您还有啥顾虑吗”改成“我知道您有这样几个顾虑”

这个时候,如果我们改成这样的沟通方式,效果一定会更好。“王姐,我知道您一直没有下决心,一定是有您的顾虑,如果我没有猜错的话,您的顾虑是1、2、3……”当你能够精准地说出客户的顾虑和担忧点时,他自然就会觉得你是专业的,是有能力为他解决问题的,既然你是专业的,又是有能力为他解决问题的,他还有什么理由不选择相信你呢。

有时候,做销售的,总喜欢把问题藏着掖着,倒不如直接一些,尤其是对客户的问题更加直接一些,比方说,把“请问您啥时候有空”改成“请问您是今天下午有空还是明天下午有空”这样效果会更好。

营销技巧:把“您还有啥顾虑吗”改成“我知道您有这样几个顾虑”

就像开头所说的,你问客户还有什么顾虑,他会继续搪塞你,敷衍你,其实,你可以想一下呀,客户有顾虑无非就是那几个,嫌贵,担心没效果,没预算,担心被你套路了,担心买了吃亏了……你一个个地求证,当你真的能够说到他心里的时候,他一定是会动心的。

营销技巧:把“您还有啥顾虑吗”改成“我知道您有这样几个顾虑”

有时候,客户是很难下决心的,如果你直接一点,说具体一点,很容易说到客户的心里去,是能够让客户感受到你是有能力而且是真心可以帮他解决问题的。客户感受到了,你的机会就来了。

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