2022年手机满意度排行榜出炉：为何吐槽声一片的苹果依旧稳居榜首

日前，中国知名品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发布了2022年中国顾客满意指数——手机满意度排行榜，一时间吸引了众多网友围观与讨论。

苹果排名第一，三星垫底

根据榜单显示，截止目前，2022年各大品牌手机满意度排名前三甲的分别是：苹果、华为和小米，它们的C-CSI得分分别为86.2分、85.5分以及83.1分。值得一提的是，它们的排名情况相较于2021年，也并未发生变化，可见这三品牌在用户心目中的口碑还是非常稳定的。

全球销量第一的品牌，三星为何满意度不尽如人意？

不过，让人意外的是，作为全球智能手机出货量的“霸主”，三星则排到了第九，在上榜的九大品牌中排名垫底。相信这跟当年三星Note7的电池“爆炸门”事件，摆脱不了关系，虽然如今三星已妥善解决了这一问题，但时至今日在消费者心目中仍旧存在隔阂。

还有一点就是三星手机运行的Oneui系统，相较于国产的定制UI，三星Oneui也被很多人吐槽“难用”、“上手学习门槛高”以及“本土适配不到位”等问题。

苹果手机吐槽声不断，为何满意度依旧高居不下？

反观苹果这边，虽然近些年关于信号差、充电速度慢等吐槽声音层出不穷，但苹果手机的满意依旧高居不下。至于其中的原因，首先自然是离不开iOS系统长效的流畅体验，使得消费者更满意它所具备的使用，不用担心它的流畅能力不强，不用担心手机卡顿，而且它的ios系统也带来更强的安全性能，让我们用户在使用过程中不用担心它的安全表现。