营销技巧：销售最大的敌人不是你的竞争对手，而是你的抱怨和懒惰

做销售的，都希望自己的业绩倍增，能够持续增长，有源源不断的客户，更重要的是，希望这些客户都是优质的，都是有观念的，一点就通，用不着费力气，可事实上，哪有那么美的事情，总觉得别人的客户是多么的通情达理，是多么的好成交，再看看自己的客户，一个比一个难伺候，于是心生抱怨。其实，你看到的，不一定都是真相，你只是看到了人家的结果，看到人家光鲜的一面，却忽略了人家为此背后付出的艰辛和努力，没有什么岁月静好，其实大家都是在负重前行。人家做得好，一定是有人家的原因，一定是人家在哪个方面做对了，做得有成效。

销售最大的敌人不是你的竞争对手，而是你的抱怨，你的借口，你的懒惰。销售做得好的，一定是基于他的内心足够强大，尤其是面对挫折，面对客户的拒绝，都能够坦然面对，这样才对，否则，动不动就受伤，动不动就抱怨，为自己找借口，这样的心态怎能把销售工作做好？

在一件事情没有做好的理由里面，哪怕有99%都是别人的因素，也要首先学会眼睛向内，找自己哪怕只有1%的原因，因为你一旦觉得是别人的因素造成的，就会推向客观，都是人家美做好，所以才会出现这样的结果，这样就会掩盖自己的原因，失去让自己成长的可能。抱怨是一种病态的心理，想做找方法，不想做则是会为自己找各种各样的理由或借口，有了借口，自然就不愿意去努力，就有了理所当然偷懒的借口。业绩不好，不在自己身上找原因，总是习惯于外归因，推向外部环境因素，这种心态，又怎么能把销售工作做好呢。

做不好销售，还有一个重要原因就是懒惰，懒于上市场，懒于见客户，为自己找借口，天气不好，改天再去，见这个客户，对方最难伺候，最会拒绝人，所以就不想去见人家，习惯于拖延，应该给客户打的电话没打，应该去拜访的没去，反正这个月还有好多天呢，不急，再等等，等拖到最后一天的时候，才慌了，面对考核，目标完不成，怎么办？

那些业绩好的销售员，人家背后所付出的努力，是你没有看到的，你遇到的被客户拒绝，甚至被客户放鸽子的事情，一定会比你多了很多倍，人家积累的经验值一定会比你多很多。正因为积累的经验值多了，见过的客户多了，遇到被拒绝的次数多了，自然会总结提炼出很多的经验来，其实哪有什么轻轻松松的成交，其实都是多倍辛勤付出的回报。