营销技巧：客户为啥会有那么多反对问题吗，原来是你这里做错啦
做销售的，是不是会经常遇到这样的场景，你说什么，客户都会跟你对着干，反着来，有时候是提各种各样的反对问题，客户为什么会这样，很多销售员自始至终都没有搞明白原因，不知道问题出在哪里。
我们知道，万物皆有因，造成这样的情况，一定是有原因的，一定是我们在哪个环节做错了，到底是在哪个环节出问题了呢，必须找出真实原因，才能对症下药，取得实效。
当下一次遇到这样的情况后，你第一时间要反思，复盘跟他沟通时候说了什么，看看自己哪里说错了，自己首先反对人家了，说了什么让人家不高兴的话了，然后再想办法弥补。
为什么这样说呢，每个人都不喜欢被别人否定，被别人反对，有时候我们反对了别人，我们自己一点感觉都没有，完全是无意识的。原来客户处处反对自己，原来是自己在无意之中，先反对了他，原来是这个环节做错啦。
比如你跟对方说，我之前跟你打过电话跟你约好了，对方愣了一下，说没有呀，而你非要就此事进行证明，甚至非要把电话记录、微信记录翻出来证明给他看，让他很尴尬，你这样做，无非是想要说明自己没有撒谎，说明自己的记性很好，可这样做，已经在反对他了，让他感觉很不爽，尤其是当身边还有别的朋友在场时，这就是接下来人家为什么总是跟你对着干的根本原因，而你啥都不知道。
不管客户提什么想法，什么观点，也不管是不是正确，你都不要首先反对，表示理解，有共情能力，能够设身处地，站在他的立场上考虑问题，用他已经认知的观点切入，这样，对方才会觉得你是能够理解他的，认同他的，如果能够让客户这样看你，你就已经成功一半了。
客户反对你，总是有他的理由的，有真实的，也有借口，有搪塞，你不是老师，用不着指出他的不对，你对他表示理解，跟他同频，他是能够感受得到的，跟他同频，他才会觉得你跟他是一条道上的，是跟他站在一条船上的，这样才能有助于你最后解决他的疑虑问题。记住了，遇到客户提出反对问题，切记不要针锋相对，不要反驳，这是大忌。
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