营销技巧：面对客户的拒绝，你是啥心态决定你能否把销售工作做好

谁都会有过拒绝别人和被别人拒绝的经历，尤其是做销售的，更是经常性遇到被客户拒绝的经历，被别人拒绝的滋味肯定不好受，谁都不希望被别人拒绝，每个人从内心深处都有被别人认可、被别人理解、被别人接受夸奖的心理需求。如果你是一颗玻璃心，一被客户，就开始怀疑人生，那我劝你还是改行得了，不要做销售了，要想把销售工作做好，就得有强大的内心和良好的心态，坦然面对客户的各种各样的拒绝才行。

如果什么事情都没有拒绝，你每一次去见客户，都能被客户接受，都能顺利成交，那你就真的是神了，如果客户都是那么善解人意的，那你的价值、能力也就体现不了，因为换成别人去做，同样也都一样，只有别人都做不到、做不了、总是被客户拒绝，而换成是你去，你就能顺利扭转局面，这样，才是你的本事，才是你的优秀。

事实上，客户的接受就是从拒绝开始的，所以，面对客户的拒绝，关键要看销售员的心态，换位思考一下，你站在客户的立场上去思考一下，客户为什么会拒绝，他在担心啥，他还有什么顾虑，在顾虑没有打消之前，为什么要接受你的建议，同意你的方案，这样一想，就能真正理解客户为什么会拒绝你，既然都知道了人家为什么拒绝你的原因了，那如何解决他的拒绝问题的办法，不就自然出来了么？