营销技巧：从客户认可的工具入手效果更好

大家都知道，客户更愿意相信他自己认可的工具和理念，通过他认可的方式得出来的结论，很难接受别人告诉他的信息或者结论，这就是很多销售员一见到客户就喋喋不休地把自己所知道的信息告诉客户，自己说得天花乱坠，可对方却听不进去，或者根本就不相信。

明白这个道理后，你就能知道该怎样跟客户进行沟通交流了。

举个例子，你想给客户推荐一个锁定利率的工具，千万不能像以前那样傻傻地一见到客户，就告诉客户，我这里有一个很好锁定利率、锁定财富的工具，这样，客户是会有戒备心，很难听得进去。你换种方法，问客户，你是怎样存钱的？客户会说存银行，买理财等等，这个时候，你不能反对人家，说人家的不好，如果这样，会让对方感觉不舒服，我做的都不好，就你说的好，这样形成对立，不利于接下来的沟通。

你可以问对方，存银行也好，买理财也好，是不是都是想让钱生钱，对吧，都是想收益更高一些，对吧，对于这个问题，客户只有一个肯定的答案，接下来，你再问，你存银行、买理财这么多年有没有发现什么规律？通过提问，引导客户自己说出收益越来越低的结论，当客户说出这个结论后，你就可以继续提问，如果存银行、买理财能够锁定收益，这样有没有更好？存银行、买理财，能够锁定利率，锁定收益么，能够做到么？当客户做出否定回答后，你可以问，如果我有工具可以做到，请问你有没有兴趣了解一下呢？