营销技巧:说客户喜欢听的,你才会有机会

营销技巧:说客户喜欢听的,你才会有机会

很多销售员,见到客户就喋喋不休,说个不停,可到最后,自己说得口干舌燥,也没什么效果,不知道问题到底出在哪里,有销售员带着这样的问题来问我,我呵呵一笑,“很简单呀,你说了这么多,你确定自己所说的,都是对方愿意听的么?”销售员一听,恍然大悟。

只有了解对方喜欢什么,你给予什么,这样才是有效的,不然,你给予的,对方根本就不感兴趣,你不是在做无用功么?

营销技巧:说客户喜欢听的,你才会有机会

那我们只要想办法搞清楚客户喜欢听什么,愿意听什么,这个问题不就迎刃而解了吗?

人都是趋利避害的,懂得这个人性原理,你就会知道客户都会喜欢什么了。

首先是趋利,人都喜欢逐利,客户愿意听如何才能对自己有利的信息、渠道或者方法,在这个过程中,你只要实事求是地讲述自己所知道的信息,不给客户压力,不要带有功利性,不要让客户感觉你是有目的的,不要让他心存戒备,只是陈述事实,相信这样的信息,任何人都不会感冒的,都会愿意听的,既然是他愿意听的,你说的内容才管用,才会打动到他。

营销技巧:说客户喜欢听的,你才会有机会

接下来是避害,也就是规避风险。人生道路上,风险无处不在,如何规避风险,是每个人都愿意去了解的,跟前面所说的一样,只要你别让客户感觉你是想套路他,你想销售他就可以了,让客户感觉你只是一个分享者,是一个知识、信息的传播者,这样就成功了,对于你所说的方法,他一定会竖起耳朵来听的,对于能让你带给你多一些规避风险的信息或知识的人,谁愿意错过呢,对吧。

还有就是利用对方的好奇心,在先了解对方观点的前提下,告诉对方一个截然不同的观点,而且是大多数人的观点,对于绝大多数人的想法,对方一定会有兴趣了解的,这样带着对方走,接下来你所说的内容,也一定会是对方愿意听下去的。

营销技巧:说客户喜欢听的,你才会有机会

见到客户,一定要先了解对方愿意听什么样的内容,按照对方喜欢听的讲下去,这样才会有效果,就好比说在打牌,你只有等对方出了牌,你才能根据对方所出的牌,再来决定自己该出什么牌,不然,人家牌还没出来,你就把自己的底牌亮出来,怎么能赢呢。跟客户打交道,其实跟这个是一样道理,只有手中有更多的“武器”,根据客户所说的内容、观点,再来决定用什么样的“武器”来应对,这样才能有的放矢,最终满足客户的需求,解决客户的问题。

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