营销技巧：你要说的内容从客户嘴里说出来，你就成功了

你知道自己跟营销高手之间的差距在哪里吗？很简单的一个差距就是：你只知道把自己明白的，尽全力一股脑儿地一条一条地告诉客户，生怕他不相信，所以会用尽方法来说服对方，填鸭式地说教，而营销高手可不会这样做，他们会通过自己的方法，通过引导，把自己想要告诉客户的内容，让客户自己用嘴巴说出来，一个是你说，另一个是客户自己说。

人是很奇怪的，对于别人说的，一般是不愿意轻易相信的，而对于自己说的，用自己的方法推论出来的结论是坚守的，是自信的。

对于外人，尤其是知道你是销售员的身份，会很警惕：今天你要跟我讲什么，讲的目的是什么，是想销售我，是想套路我，还是想占我便宜？在这样戒备的心理下，会按照“有罪推论”来提防你，对于你所说的每一句话，都会处处设防，害怕掉进你设的局里去，这就是我们经常看到的，你说东，对方非要说西，对于你所说的，对方总是会找各种各样的反例来跟你对着干。

而营销高手的做法就简单多了，他们会从消除你的戒备心开始，不会让你有任何压力，把整个销售化解于无形，从头到尾不会让你感觉到有销售的痕迹，只是在跟你探讨，引导你明白自己的需求，让你自己想办法来解决自己的需求，当你的解决办法说出来以后，他会告诉你，还有更好的，你想不想了解，会告诉你，哪个方法好，用哪个？对比之下，让你轻松做出有利于自己的选择。

两种做法的区别在于，普通销售员急于把自己所知道的告诉客户，希望客户明白自己的苦心，接受自己的建议，而营销高手呢，他们不急于求成，他们从观念引导入手，把自己想要表达的内容引导客户自己说出来，理念不通，不进入下一个流程，理念通了，一通百通。虽然最终的结果是一样的，可一个是填鸭式地说教，而另一个是不给压力，通过故事，或者趋势引导，让客户自己得出一个结论，而这个结论正是销售员想要告诉客户的。