营销技巧：当客户犹豫不决时，你应该怎么去做

营销技巧:当客户犹豫不决时，你应该怎么去做

做销售的都会遇到这样的场景，你在认真讲，客户听得很认真，也很动心，到了需要他做购买决定的时候，他又犹豫了，有的会推说要回家跟家人商量商量，有的推说要回家考虑考虑，就是不当场做决定，这个时候，你该怎么办？

这种情况很常见，也很普遍，客户做购买决策其实就是一种投资决策，普通人很难对投资效果有正确的评估，他们的认知往往只是通过听你介绍别人的案例来获取的，这个时候，对你还不够信任，还心存戒备，认为你说的，都是你有选择提供的，只是为了达到你的销售目的而有选择地方提供的，所以，你让他立马作出购买决策是有顾虑的，这个时候，你该怎么去做呢？

首先，要问清楚他的顾虑点是什么，真实原因是什么，担心啥，一定要引导他说出来，仅靠你猜，是没用的，而且这个问题不解决，即便是你让他成交了，过后他还是会反悔的。把真实原因问出来，就可以对症下药，采取有针对性的措施来打消他的顾虑，顾虑没了，自然就会下决心。

其次，你可以再次帮他回顾，他的初心是什么，是要解决什么问题，如果不解决，尤其是不当下解决，会有什么样的后果，放大他的痛点，让他有立即解决问题的迫切性，把他的重心拉回到他需要解决的问题上来，而并非关注产品，因为有问题需要解决，而产品只是解决方案而已。

还有，你可以帮他做决定。有的人优柔寡断，左右为难，这个时候，就需要你推他一把，王姐，这次你就相信我一回，我反正又不是做一锤子买卖，咱们今后的日子还长着呢，如果没有效果，对你没有帮助，那个时候，你再来找我，我一定会负责到底的。关键的是，你今天做决定了，你还有十五天的犹豫期，犹豫期内退掉，你没有任何损失的。这里我要特别说明的是，假如你真的有我说的那么好，真的能让你受益了，一定要记得谢我，请我吃饭哟！