营销技巧:要用客户认同的理念或工具作为切入点,更容易打动客户

营销技巧:要用客户认同的理念或工具作为切入点,更容易打动客户

很多销售员,喜欢用自己的头脑来想客户的问题,自己觉得自己给客户推荐的产品真的很好,真的能够帮助到客户,跟客户解释了大半天,可客户听了还是无动于衷,没啥感觉,自己急,而客户一点都不着急,不知道问题出在哪里。

类似的问题,在销售的过程中,很常见,很多销售员见到客户,开门见山,就把自己想要讲的内容一股脑儿地搬出来,恨不得让客户立马就能明白自己的心思,殊不知,欲速则不达,你越是着急,客户越是淡定。

营销技巧:要用客户认同的理念或工具作为切入点,更容易打动客户

要知道,一个人的认知改变和提升,不是一下子就能改变的,改变是有流程和方法技巧的,而要改变他的认知,最好的办法就是用他现在认同的理念或者工具,用他真正使用的工具入手,这样最为快捷。

举个例子,为了应对未来利率下行的趋势,寻找到合适靠谱且安全稳定的锁利工具就显得尤为重要,假如客户对未来的利率走势都没有概念,你就直接跟对方谈锁利工具,显然是漏掉了一些环节,而且你应该引导对方说出自己目前都在使用什么样的工具理财。

营销技巧:要用客户认同的理念或工具作为切入点,更容易打动客户

比方说,你可以这样问客户:王姐您好,记得您一直说过,您喜欢买银行理财,买理财比存银行划算多了,对吧,请问最近有没有发现,银行理财的收益不断下降,而且现在开始打破刚兑,不保本了,是吗?请问您现在买的银行理财是几个点呀?请问,未来会不会继续降下去呢?如果继续降,会不会影响我们的钱袋子呀?假设说,银行理财,能够锁定一辈子的收益,这样好不好?可是,王姐,银行理财能够做到锁定一辈子的收益吗?如果有另外一种工具可以做到,请问您想不想了解呢?

营销技巧:要用客户认同的理念或工具作为切入点,更容易打动客户

要想让客户接受你提供的解决方案,你就得用客户认同的观念或者工具入手,用他熟悉的知识入手,用他习惯的方式入手,认同他认同的观点,认同他认同的工具,这样更容易打动到客户,让他感觉到被认同,被尊重,这样他才愿意去了解,去提升,去改变。

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