一个好的网页设计,除了美观实用外,更要考虑使用者的感受,才是真正好的网页设计,大约八成左右的网站浏览者,都是第一次到访者。所以,在网站设计上我们提供了几项需注意的要点

 

网站速度:

以往打开网站的速度我们建议是不要超过二十秒,在网路速度不断提昇后,对于开启网站的容忍度也不断降低,目前的建议是不要超过八秒。对于浏览者来说,多一秒的等待,都有可能会让很多顾客离你而去。

 

选单命名:

网站的选单命名可以有趣,但不要深奥。不要命名一些不知所云的选单,让浏览者尝试性地打开,又发现不是自己所需要的内容。

 

架构层次:

网站设计的架构层次要浅,主选单要使用便利,可以让使用者很快的找到所需的资讯。有些网页设计把选项藏在很深的层级里,让顾客像挖宝一样或是像走迷宫一样。一旦浏览者发现点选多次还是找不到想要的内容,就会不耐烦而离开。

 

表单容错:

容许使用者犯错。给予使用者填写的表单要有清楚的提示,一旦发生填写错误,也不要让使用者重新填写一次,好的网站设计是要重视使用者介面的友善,告诉使用者哪里需要改正。

 

特殊效果:

少用特殊的网页设计。有些网站用太多了AJAX、Flax等技术,特效用得太多,每每造成使用者浏览的障碍。例如,有些网站的动画选单功能,做得太『灵敏』,滑鼠稍微一偏,选单就不见了。造成许多使用者操作上的困扰,尤其是有点年纪的使用者。

 

限制舒适:

我们希望每一个浏览者都能成为顾客,虽然有些浏览者不见得会是我们的目标客户,提供足够而详细的资讯也是应该的。部分网站位防止竞争对手了解,有些网站将所有的产品目录都限制只有会员才可以浏览,甚至还限制IP。虽然可以保护公司产品资讯,但也会流失很多準顾客。

 

客户意见:

把留言表单设置在使用者容易找得到的地方,如果使用者有任何的意见或想法,可以很容易地发送给你而你收到使用者建议后,也要快速且诚恳的对使用者表示感谢。 而非使用一个複杂的表单或是跳出开启Outlook的程式警告。

马路科技网页设计公司,20年网页设计经验,服务上千家客户,真正用心考虑使用者的感受,量身打造适合客户属性 并受喜爱的网站。 图片来源- iWare团队

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