用户的反馈是web项目最好的例子。
网页设计完成后，并不是项目的结束。通过用户的反馈，不仅可以发现潜在的错误，还有助于提高网站的可用性。
在网页设计的一般分工模式中，项目工程师的角色是与项目负责人(窗口)面对面交流，工程师负责程序功能的开发，与实际使用系统的用户接触很少。但是在最近的一个项目中，项目工程师和崇威私地的工程师一起参加了一个学习活动。现场使用崇威私塾开发的系统进行学习，用户立即将经验和建议反馈给崇威私塾，这是网页设计项目的最佳范例。
▲老松国小校长林明助致词
▲老松小学校长林明珠致辞
▲数百名学术人员参与了这项研究。
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与用户密切接触
魏负责的“台北市校园剩余空间活化网络”项目，主要是通过网页设计将校园空间的活化过程透明化，从而达到校园空间利用的目的。2008年11月4日，崇威私订一行人来到老松国小「台北校园休闲空间活化网络」的学习会场，与台北市中小学的学校行政人员进行了面对面的交流。
在研究的前半部分，项目负责人Lori是讲师，而这个项目的程序员Akira在进行系统操作。
▲「台北校园空间活化网络」系统运作
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使反馈系统更加成熟和进步。
学习活动的后半部分是真机使用和反馈。现场用户使用的设备有笔记本电脑、智能手机、平板电脑，都能顺利完成各种操作。跨平台运行和响应网页功能已经过验证。
在学习接近尾声的时候，学校的管理者也利用他们的时间提出问题和建议，比如便利功能建议和自动化功能。我们会了解这些需求并加以改进，从而开发出一套满足用户需求的高质量网站。
▲用户使用上的直接回馈给专案师
▲用户的使用情况会直接反馈给项目工程师。
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