您可以在RDS控制台的数据库连接页面查看RDS的外网地址。确保已将正确的本地设备公网IP地址添加到RDS的IP白名单。请在数据库的白名单中临时添加 0.0.0.0/0 ,如果设置后可以正常访问，说明是白名单设置存在问题。
在云计算时代，越来越多的企业和个人开始使用云数据库和云主机，在使用过程中，可能会遇到一些问题，如云数据库和云主机连接不上，本文将针对这个问题，提供详细的解决方案。
检查网络连接
1、确认本地网络是否正常
需要检查本地网络是否正常，可以通过ping命令测试与互联网的连通性，在命令提示符中输入以下命令：
ping www.baidu.com
如果能够收到回复，说明网络正常，如果无法收到回复，可能是本地网络出现了问题，此时，可以尝试重启路由器或者联系网络服务提供商解决问题。
2、确认云服务商的网络是否正常
需要确认云服务商的网络是否正常，可以通过访问云服务商提供的公共DNS(如114.114.114.114)来测试网络连通性，如果能够访问，说明云服务商的网络正常，如果无法访问，可能是云服务商的网络出现了问题，此时，可以尝试联系云服务商客服解决问题。
检查防火墙设置
1、关闭本地防火墙
本地防火墙可能会阻止云数据库和云主机之间的通信，可以尝试关闭本地防火墙，然后重新尝试连接，具体操作方法如下：
对于Windows系统，可以在“控制面板”中找到“Windows Defender 防火墙”，然后选择“关闭Windows Defender 防火墙”。
对于macOS系统，可以使用“系统偏好设置”中的“安全性与隐私”选项，然后关闭“防火墙”。
2、检查云服务商的防火墙设置
还需要检查云服务商的防火墙设置，有些云服务商可能会限制某些端口的通信，需要在云服务商的管理控制台中，查看并修改防火墙设置，具体操作方法如下：
对于阿里云，可以在“安全组”中添加或修改入站规则和出站规则，以允许所需的端口通信。
对于腾讯云，可以在“VPC网络”中的“安全组”中添加或修改入站规则和出站规则，以允许所需的端口通信。
对于亚马逊AWS,可以在“VPC”中的“安全组”中添加或修改入站规则和出站规则，以允许所需的端口通信。
检查数据库和主机的配置信息
1、确认数据库地址和端口是否正确
在连接云数据库时，需要提供数据库地址和端口，请确保这些信息是正确的，如果不确定，可以联系云服务商的技术支持获取帮助。
2、确认数据库用户名和密码是否正确
在连接云数据库时，还需要提供数据库用户名和密码，请确保这些信息是正确的，如果不确定，可以联系云服务商的技术支持获取帮助。
3、确认主机地址和端口是否正确
在连接云主机时，需要提供主机地址和端口，请确保这些信息是正确的，如果不确定，可以联系云服务商的技术支持获取帮助。
解决常见问题及解答
1、如何查看云数据库和云主机的状态？
答：可以使用云服务商提供的管理控制台查看云数据库和云主机的状态，在阿里云中，可以使用“RDS实例状态查询”功能查看实例状态；在腾讯云中，可以使用“CVM实例详情页”查看实例状态；在亚马逊AWS中，可以使用“RDS实例状态”功能查看实例状态。
2、如何查看本地网络和云服务商网络的延迟？
答：可以使用ping命令查看本地网络和云服务商网络的延迟，在命令提示符中输入以下命令：
ping <云服务商提供的公共DNS> (如：ping 114.114.114.114)
3、如何查看本地防火墙和云服务商防火墙的状态？
答：可以使用系统自带的防火墙软件查看本地防火墙和云服务商防火墙的状态，对于Windows系统，可以在“控制面板”中的“Windows Defender 防火墙”中查看；对于macOS系统，可以使用“系统偏好设置”中的“安全性与隐私”选项查看，对于阿里云、腾讯云和亚马逊AWS等云服务商，可以在各自的管理控制台中查看防火墙设置。
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