对于中小企业主来讲，到底需要的是什么。

生活告诉我们：一个人总是要在付出了一百分的努力后，才或许可以收获到一点点的幸福。

生活没有任何捷径，依靠自己的努力，坚定不移地走下去，你才可以在这样努力的过程中证明自我，一切努力才会显得值得，幸福，才会赶来敲你的门。

我们渴求幸福，对我们来说什么是幸福，幸福莫过于得到嘉奖。

13年的风风雨雨，我们埋首在研发世界里，忙碌在技术服务中，不觉间幸福竟悄然而至。

近来，浏览微博看到了一封信，看过原文，才知道我们是那么优秀，不觉竟有点手足无措，我们有那么好吗？

贾先生：

老实说，对于我们这种并非互联网出身的企业，其转型、升级、云上的过程是十分艰难的。寒冬已至，我们公司也不例外。公司将最后一个IT MANAGER也炒掉了。现在由我和另外一个今年7月才毕业的娃娃一起负责整个公司IT & website的开发和运维工作。

我不是技术出身，托大能算是一名电脑发烧友，但是面对公司的“信任和提携”，我也只能是义无反顾地面对这一切，哪怕我今年已经40岁了。

其实我们公司已经和美橙互联有十年之久的合作经历，并且是十分愉快的经历。这期间，我们也曾经考虑过更换其他服务商，但是最后都失败了。

原因很简单，和美橙互联合作，即便我们公司没有IT经理，没有程序员，只有那么一两个懂点html代码的设计师，或者是大学上了两节网页设计课程的前台，都可以开始展开合作，顺利完成日常小微企业所需的IT应用维护类工作，如：域名备案、空间升级、服务器重装系统、网站搬家、邮件搬家、续费等等。如果那个会设计的前台再醒目一些的话，还可以完成网页更新，甚至是网站改版。这一切并不是段子，而是活生生的真实事件。

其实对一个企业来讲，尤其是对我们这种所谓的中小型以web软件应用服务为主要需求的非互联网企业来讲， 老板会认为，我们有了美橙互联就够了，我们并不需要程序员和IT经理，他们是多余的存在。

美橙互联真实地做到了全年365天，7x24客服技术支援。哪里不懂的，电话400找美橙互联，程序不懂，代码不会，服务器不知道谁是谁，也都没关系，美橙互联的“有问必答”技术反馈服务，只要你在上面多留几次言，态度好一点，技术小哥哥自己就帮你动手改好了。如果运气再好一点，他可能还会教你点新姿势。

说了这么多，我仅仅是以一个普通用户的角度，客观地说出了我所有的真实感触。

并且有次体验使我十分震惊，也狠狠地被圈粉了。就在今年刚刚过去的春节，我从农历28开始升级改版我们公司3个主要品牌的网站，从农历28到大年初六，只有农历29当天下午6 点开始，他们的400电话无人接听，“有问必答”平均反馈时长在1.5小时左右，其他时间，无论我是打400电话询问售前售后等问题，还是通过“有问必答”寻求技术帮助，都有人员在岗，没有异常情况发生。

当然他们也不是所有都好，也是有些小问题存在，但是相对于他们这么突出的优点，真的可以忽略不计了。

我现在还是对你们提供的微软云十分感兴趣，因为现如今所有的营销推广都离不开“内容”，所以从今年开始，我们要采用非常适合内容产出wordprss作为自己和我们的客户推荐使用的建站系统。wordprss官网采购方案不是很人性化，他们也并未针对中国大陆客户在设计产品销售方案，无法完成备案等工作。

当我发现你们微软云可以备案后，激动万分，立即注册了账号，并且开始试用，当我信心满满地以为我会像和美橙互联合作时一样超神，一样5杀，甚至6杀......残酷的事实让我清醒了不止一点点。

我就没让服务器工作过。更不要说得到完整的使用体验，并进行对比分析了。

痛定思痛，我得出了结论：因为有了美橙互联的帮助，才使我膨胀，使我误以为我出徒了，自己可以独自面对各种云了......但事实是，我离开了美橙互联的支持还真tm的不行。当我关掉电脑之后，心里还有丝丝不安，又拿起了手机，给我们公司在美橙互联的账号又多充了2000块钱。之后，我才安心睡去。

人贵有自知之明，知道自己几斤几两。这次微软云的使用体验使我成长。人不能飘，更不能膨胀。我说了这些并不是要把你们两家公司硬放在一起横向对比，也没有说你们服务不好。

最后，祝福你工作顺利，也祝愿中国网络设备供应商可以再多出几家服务贴心不忘初心的好企业。对于中小企业主来讲，我们不需要多牛逼的科技研发企业，我们真的缺少能提供优质服务的互联网运营商。

对啊，这不就是我们一直在做的事吗？不忘初心，致力于为客户提供优质服务，是我们公司应尽的责任！

对于这名客户的褒奖，我们深感欣慰，但是我们认识到，不是我们有多优秀，一切都是同行的衬托。

在未来的日子中，我们将一如既往，研发最好的产品和服务来方便你的工作和生活