检查水星路由器的网络线路连接是否正确，确保电源正常供应。重新设置网络参数，如IP地址、子网掩码和网关。若问题依旧，尝试重置路由器或联系客服支持。
水星路由器网络参数连接不上
问题描述
水星（Mercury）路由器是一种常见的家用无线路由器，用于提供家庭或小型办公室的无线网络连接，当遇到水星路由器无法连接网络的问题时，通常表现为以下几种情况：
1、无线网络连接上了，但是无法上网。
2、无线网络连接不上。
3、通过网线连接的电脑无法上网。
以下是一些可能的原因和相应的解决方法：
检查物理连接
确认电源适配器是否正常工作
确保路由器已经插入电源并且指示灯正常亮起。
确认网线连接是否正确
检查从宽带调制解调器（Modem）到路由器WAN口的网线是否插紧。
如果是通过有线连接进行的网络设置，确保网线连接到了路由器的LAN口和电脑网卡上。
检查网络参数配置
确认上网方式是否正确
登录路由器管理界面，检查网络连接类型（如PPPoE、动态IP或静态IP）是否与ISP（互联网服务提供商）提供的一致。
确认账号密码是否正确
如果使用PPPoE方式连接，确认输入的用户名和密码是否正确无误。
确认DNS服务器地址是否正确
在某些情况下，错误的DNS服务器地址会导致无法连接到互联网，可以尝试更改为公共DNS地址，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4。
重启和重置
尝试重启路由器
将路由器断电后重新启动，有时可以解决临时性的软件问题。
尝试恢复出厂设置
在路由器背面通常有一个重置按钮，用细长物体按住几秒钟即可恢复出厂设置，注意，这会清除所有自定义设置。
故障排除步骤表
| 步骤 | 操作 | 预期结果 |
| 1 | 检查电源和网线连接 | 指示灯正常，连接稳固无松动 |
| 2 | 登录管理界面检查网络参数 | 网络类型、账号密码正确无误 |
| 3 | 检查DNS设置 | 使用正确的DNS服务器地址 |
| 4 | 重启路由器 | 路由器重新启动并正常工作 |
| 5 | 恢复出厂设置 | 所有设置恢复默认，重新配置网络 |
联系技术支持
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系水星路由器的技术支持或者咨询你的互联网服务提供商以获取进一步的帮助。
注意事项
确保在进行任何设置之前了解当前的网络配置，以便必要时能够恢复到原先的状态。
在修改网络设置前，确保你有访问路由器管理界面所需的用户名和密码。
如果你不熟悉网络设置，建议在进行更改前咨询专业人士或详细阅读用户手册。
通过上述步骤和表格，你可以系统地排查和解决水星路由器网络参数连接不上的问题。
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