用户体验设计实战经验:不要去摧毁用户的预期

网站设计一般需要由3个用户体验的结构组成:页首,页中和一个页脚。其实,这些组件都包含了用户的预期。如页首需提供网站名称、logo、主导航、次级导航、搜索功能、登录和注册等组件。

但并不是所有的网页设计认为这些与用户预期有关!从而轻易去所谓地打破这些,去进行创新。事实上,却冒着挫伤用户体验的风险。

网站的传统性和一致性,让用户形成了自身的浏览和操作习惯。打开你的网站,用户希望在头部看到导航,在页面看到相关的文字内容和元素,这些被称之为用户的心智模式。轻易打破用户的预期,带给用户的很可能不是惊喜而是疑惑,还会增加用户摸索和认知、寻找的成本。

 

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