用户体验为何不能只依靠数据分析

虽然理论上来讲,进行页面制作时,设计师对用户需求的了解,一定要真实有效,数据分析无疑是最好的方式之一。但是,过度的依赖数据分析,反而会降低用户体验。因为仅它们并不能告知你:

  • 用户喜欢你的页面吗?他究竟关注你的页面内容还是页面的功能?
  • 若对页面进行了改版後,用户是喜爱还是排斥?
  • 页面是否遵循了用户的预期而进行制作?页面的可用性与易用性高不高?

诸如此类,这些都不是数据分析可以告知你正确答案的。因为数据,只能够给你提供一个比较具体而有效的根据,帮助你在进行页面制作时,更加了解用户的需求与期望,让用户体验不至於是一个空壳。但是,要完全依靠数据分析,往往适得其反。

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