当使用者进入到空状态介面的时候，会认为整个交互的操作都是失败的，他们会产生疑惑，认为只有刷新或者退出才可以改变现状。这是降低用户体验的糟糕之处，这不仅仅会造成页面的混乱感和无效感，还会导致用户产生挫败的心理，认为是自己的操作之误。
空状态本身的内容并不多，即使加上说明和指引，也比较简单。因此，简单清晰是空状态页面设计的指标之一。将重要的引导和说明突出呈现就行，减少无关内容降低干扰即可。
除了视觉效果，还应该让用户恰到好处地明白上下文的场景，也就是要用好它的引导作用。
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