【网站设计技巧】网站总是留不住客户?如何延长客户停留网站的时间

互联网时代,几乎所有企业都有自己的网站,但为什麽有些网站可以为品牌带来更多收益,而有些则迟迟都没有几个客户关顾?事实上,造成网站跳出率高的原因有很多,但只要能及早发现问题,对症下药,就能有效延长客户停留时间,增加网站转换率的机会!

【网站设计技巧】网站总是留不住客户?如何延长客户停留网站的时间

网站设计技巧

互联网客户的思维方式是怎样的?

互联网客户的思维方式,其实与在商店里购买东西的顾客差别不大,都是匆匆看几眼,然後直接浏览自己感兴趣的内容。因此,互联网客户的思维方式大致分为以下几点:

▪ 凭直觉行事

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网站设计技巧

大部分互联网客户都是缺乏耐心的,因此他们通常不会细读网站上所有信息,而是看到哪个感兴趣/有趣的内容,就会直接点击浏览。因此,如果网站内容不能满足客户期望,以及网站操作过程过於复杂,都会导致客户放弃使用该网站,而寻求同类型网站,也就是你的竞争对手。

▪ 乐於掌控网页

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网站设计技巧

在网页浏览过程中,大部分客户都是倾向於能掌控自己的浏览进程。举个例子,几乎没有客户是希望看到网站毫无徵兆地打开新窗口,这会让他们产生挫败感;如果弹窗是不能关闭的,更是会让他们奔溃而直接离开网站。

▪ 看重网站内容的质量和可信度

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网站设计技巧

大部分客户都不喜欢看到弹窗,但如果网站能为客户提供非常优质内容,他们也是愿意向网页中的广告和网站设计缺陷妥协。

虽然在客户眼里,网站内容往往比网页设计更为重要。不过,别忘记,在信息爆炸的今天,要在互联网上找到相似内容并不是难事,所以我们仍然需要提高网页设计质量,降低网站跳出率,才能留住客户的脚步。

为什麽你的网站总是留不住客户?

网站留不住客户的原因有很多,下面小编整理几个比较常见的:

❶ 网站加载速度,让客户没有耐心等待

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网站设计技巧

无论客户是从搜索引擎访问网站,亦或是直接输入链接访问网站,如果等待半天都打不开,那麽客户肯定会立刻关掉。正如刚才所说的,大部分客户都是没有耐心的,要他们等几分钟去打开一个网站,还不如直接找其他同类网站。

因此,确保网站加载速度足够快,避免造成大量客户流失。

❷ 网站设计布局不够大气美观

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网站设计技巧

当客户打开网站,发现整个网站整体排版布局非常凌乱,或者配色方案非常刺眼,不仅会让客户直接关掉网站,而且还会给他们带来非常不好的印象。相反,如果你的网站设计布局非常大气美观,内容也非常有价值,那自然就能延长客户在网站上停留时间,甚至可以增加更多转换。

❸ Title和Description不够吸引人

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网站设计技巧

客户在搜索引擎输入某个关键字时,在搜索结果中首先看到的就是各网页的Title和Description。因此,如果网页的Title和Description足够吸引人,让客户一看就有点击的慾望,自然就有机会留住我们的客户。反之,如果客户连点击的慾望都没有,那怕网站内容多好,网站设计多用心,都难以留住客户。

❹ 内容专业度不高,重复性太多

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网站设计技巧

在这个「内容为王」的时代,网站只要有足够的优质原创内容,自然就能从众多网站中脱颖而出。然而,很多SEOer为了节省功夫,直接复制其他网站的内容,虽然这种网站SEO方法在短期内的确有效果,但是长久以来不仅会伤害网站的SEO排名,也很难留住客户。

网站设计技巧:如何延长客户停留网站的时间?

知道网站存在的缺陷,接下来我们就可以采取有效措施去调整网站,延长客户停留网站的时间。

(一)第一眼必须留住客户

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网站设计技巧

当客户点开网站时,只会用短短几秒的时间决定是否继续浏览网站。如果网站所显示的内容,无法达到他们的需求,就会马上关闭网站。如果大部分客户都出现此情况,这表示网站资讯不是客户所需,就算网络行销策略再好,也只是无效浏览。

建议,制作网站之前,掌握市场上流行的网页设计风格和行销策略,长期积累市场经验,公司才能有办法往後执行。

(二)网页动线必须单纯明确

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网站设计技巧

网站设计必须尽量遵守一个大原则:点击三下,即可找到想要资讯。

当客户很容易就能在网站上找到想要的资讯或产品後,自然而然就会对该网站产生信任感,进而继续浏览其他资讯。因此,提高网站易用性,是延长访客停留网站时间的最重要部分之一。

(三)导航设计需简洁易用

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网站设计技巧

导航设计的好坏会直接影响网站的易用性。通常,如果网站导航设计非常杂乱,客户无法快速找到想要内容,便不会愿意继续使用。但如果导航设计间接易用,能给客户带来更好的客户体验,自然就会继续浏览网站其他资讯。

(四)建立良好的网站品牌形象

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网站设计技巧

访客所认知的品牌,是当下浏览的网站而非企业本身,所以小企业和大企业都可以在互联网上平等地塑造良好的企业品牌形象。而网站就像企业的门面一样,一个能突显企业文化的网页设计,无疑是对客户的印象更加深刻。

(五)网站与品牌的一致性

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网站设计技巧

如果公司有Logo、宣传手册、专用技术资料等品牌/产品识别内容,都需要适当地呈现在网页上,确保公司品牌与网站的一致性,同时也可以增加客户对品牌的信任感和认同感。

(六)内容强调商品优势

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网站设计技巧

网站制作目的,无非是希望品牌商品和服务能让更多人接受有购买。好的网页设计方式,会将内容资讯分层级展现,最重要的资讯优先让客户看到,随後以此类推。当客户先接受到重要信息,会不那麽容易离开。

另外,网站内容必须清楚传达品牌价值和内容资讯,以让客户能记住品牌与商品资讯。网站布局时应简洁扼要,确保网页内容简洁易懂。排版凌乱的网页设计,会让客户感到视觉疲劳和不耐烦,使用简单扼要文字与高清图片的网页设计方式,可以为网站减分不少。

(七)有深度且独特的网页内容

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网站设计技巧

大部分客户都喜欢看有价值且有深度的原创内容,所以如果能在一个网站上找到所有想要的资讯或产品,又何必浪费时间浏览多个网站呢?再者,如今社群分享盛行,客户若看到自己感兴趣的内容,大多会转载到自己的社群账号上,这样就能达到社群营销的效果。如果网站拥有独具创意的内容,更有机会获得搜索引擎的喜爱,进而提高网站SEO排名。

(八)增加客户对网站的信任感

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网站设计技巧

一个值得客户信赖的网站,应该涵盖专业的视觉设计与丰富的资讯,并与时并进地加入更多相关的讯息与更新内容。反之,一个网页设计过时、缺乏优质内容的网站,极有可能会让客户产生怀疑,而拒绝购买你的品牌商品。

(九)符合搜索引擎算法

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网站设计技巧

客户体验是贯穿SEO优化和网页设计的重要部分。简单来说,如果网站一些重要资讯,如服务资讯或优惠讯息,并放於网页中不显眼的地方,客户可能因为无法找到想要的资讯而很快离开网站,从而增加网站跳出率,同时搜索引擎会误认为网站资讯不符合客户需求,而降低SEO排名。

总的来说,网站若想留住客户,就必须重视网站客户体验,提高网站设计质感,以及定期更新网站资讯。如果你还在寻找一家专业的南宁网页制作公司或南宁SEO公司,籍此希望能开拓更多市场,以及留住更多顾客,欢迎直接咨询我们。Inspirr将竭诚为你服务,让你将更多心思和时间放置於自己的事业上!

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