由于互联网的言论自由性和传播性，有很多新闻事件都已经在网上炒得很热了，传统新闻媒体才逐渐介入。网民已经从以前的看新闻变成了现在的掌控新闻。因此，一旦某个机构在网络上有了负面新闻，而且被传统媒体报道，此时再危机公关就显得比较困难了。
在这类的危机公关中，SEO虽然不能扮演主导的作用，但也是非常重要的。现在专业危机公关业务的机构都拥有着高权重网站，或者和门户新闻、论坛、BLOG有着密切的关系。一旦某个负面新闻大规模爆发，为了阻止其继续膨胀，必须先切断负面新闻最大的传播载体——搜索引擎的传播途径。此时，高权重的网站和门户网站就起到了极其重要的作用，在这样的情况下，SEOer需要做的就是在这些网站上发布对于负面新闻的解释或者正面的新闻，并与关键词绑定，做好，就可以取得很好的效果。
案例分析：国内某著名航空公司的一架班机由于机械故障推迟起飞数十个小时，由于没有对乘客进行合理的安置，乘客情绪逐渐激动，到了后来甚至出现过激行为。事件发生后的第二天，互联网上对于这次事件的报道和评论铺天盖地，甚至在百度、Google搜索这家航空公司的名称时，都出现了大量的负面新闻。该航空公司的领导在得知情况后，立即联系到该航班的所有乘客，诚恳地道歉。同时，公司的公关部也开始实行危机公关预案。他们首先联系出现负面新闻的各个网站进行内容删除，然后又在集中出现负面新闻的网站上发表大量的正面新闻，并进行SEO操作。在很短的时间内，当用户再次在搜索引擎上查询该航空公司的名称时，负面新闻已经排到了搜索结果的十页之后。
可以说，在危机公关中，SEO虽然无法将负面的新闻消除，但是依然是不可或缺的一环。危机公关同样需要有很重的责任感和正义感，不可以为了短暂的利益而想方设法地掩盖事实，这是被大多数人所不齿的。
本文来自投稿，不代表重蔚自留地立场，如若转载，请注明出处https://www.cwhello.com/39949.html
如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除
