关于闲鱼客服介入能退款成功吗。

重蔚 • 2023年10月20日 18:06 • 运营推广 • 阅读 10

闲鱼客服小二介入交易纠纷，是可以退款成功的。一般来说，客服介入后，退款成功的几率会很大。当然首先要准备好足够的交易记录证据与购买产品的真实情况的照片，这样找闲鱼客服小二介入的时候才可以退款成功。

闲鱼是一个非常开放的二手商品交易平台，大多数的交易都是发生在个人买家与卖家之间，所以很容易出现买卖双方沟通不到位，出现交易退款纠纷处理不了，需要闲鱼客服介入的情况，那么闲鱼客服介入能退款成功吗？

一、闲鱼客服介入能退款成功吗？

闲鱼客服小二介入交易纠纷，是可以退款成功的。一般来说，客服介入后，退款成功的几率会很大。当然首先要准备好足够的交易记录证据与购买产品的真实情况的照片，这样找闲鱼客服小二介入的时候才可以退款成功。需要注意的是，我们所在闲鱼上交易的资金，都是先打入闲鱼官方的账户上的，等到交易成功或确定之后才可以打给对面的，所以千万不要跳过闲鱼平台交易，不然出现问题，官方是解决不了的。

二、卖东西注意事项

1、闲鱼商品的描述要详细，最好把商品的瑕疵、参数、版本等等都要详细说明，切忌坑不要欺骗买家，想要做二次生意，就得诚实守信经营。

2、闲鱼物品如果不是特别新，最好将成色情况说的低一些，如果商家着急着出手，也可以说成是垃圾成色，不要让买家收到货后以成色的问题来找麻烦，说的比较差，但是买家收到商品很不错，一定会给好评的。

3、如果在闲鱼卖衣服鞋眼镜之类的，那么可以写“提前专柜试戴，非质量为题不退不换，拍下视为同意”，也可以写“签收不退不换”，最好在和买家聊天过程中再次强调。避免买家退货，造成不必要麻烦。

4、闲鱼卖家的商品存在质量问题时，不要逃避推诿，该退该换的要勇于承担。

闲鱼卖东西虽然流程比较简单，但是沟通是一定要做好的，不管是卖东西还是买东西，只有事先说清楚了，才可以避免很多的售后问题。

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