1网络营销的产生及背景
网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。
2网络营销的基本概念
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，为发现、满足或创造顾客需求，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广以及营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
3 网络营销的基本特征
网络营销具有全球性（跨时空）、整合性、交互性、成长性和经济性等特征,网络营销已成为营销中必不可少的营销手段。
全球性：面向全世界 （港澳与大陆）
整合性：整合营销
交互性：可以跟客户双向沟通
成长性：伴随着互联网发展不断衍变和丰富
经济性：降低成本，提高利润
网络营销适用的人群及对象
1. 政府：政府信息公开；引导社会舆论
案例：奥巴马选举成功
2. 企业：网站建设，网络销售
案例：招商银行新浪微博
3. 个人：个人需求，自我推广
案例：白雪讲堂的博客（微信公众平台）；写网络日志
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