前几天【成碗®热干面·米线】郑州海尚店晋级金水区热干面外卖好评榜榜首，这个事情对于门店的业绩提升效果显著。看到自己的努力付出得到了这么多顾客的认可，门店的小伙伴也很有成就感更加有干劲了。
餐饮小店的口碑营销如何做？总结下我们运营伙伴们的心得，全都是干货：
1、产品为王，放在首位。这些才是顾客进店消费最关心的，产品的口味、性价比要保持竞争力。如果在产品上有问题，譬如顾客剩餐多或者直接的投诉，一定要及时处理快速改善。顾客开心，这是口碑产生的关键。
2、服务用心，感知舒心。再匹配适度的服务，简单讲就是把顾客当成自个儿朋友去认真对待，都没得问题。很多时候，口碑的传递，来源于感性的感知，觉得这个老板很不错，产品又不差，顾客就会带着朋友来光顾或者直接给朋友种草。好的服务，是口碑产生的催化剂。
3、口碑的线上裂变。王婆卖瓜自卖自夸，毛遂自荐不如有人推荐，如何将口碑留存、让更多人感知和裂变，那就要用好口碑平台。外卖平台、大众点评、某音团购等平台的好评，都是我们线上展示好评和做裂变的关键，用心经营好这些线上的口碑资产，对于业绩的拉动这比广告更有效。
口碑是最好的广告，做好口碑营销是所有餐饮小店长期可持续稳定赚钱的关键！
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