我来教你教育界 “李佳琦”:引流课程的8个转化技巧。

有这么一家教育公司,转型一年成功赴美上市,还成为继新东方、好未来之后的第三家大规模盈利的公司,业界哗然。

这个神话的主人公叫「跟谁学」,这下不仅学生跟他学,在线教育的大小公司们也坐不住了,纷纷想学习他的盈利秘籍。

据说它的获客成本只有对手的 1/3,老师既教学又销售,卖起课来特拼命,从晚上 8 点到半夜 12 点在线直播,不卖完绝不下线……

在强烈的好奇心驱使下,我赶紧报了个课,来挖一挖平台背后都有哪些运营套路和转化技巧。

实际上,目前上市的在线教育公司是普遍亏损的,从上半年财报来看,仅有跟谁学盈利,超过了新东方在线,营收增速也最快。

这样的成就,离不开平台的两大运营策略。

1)低成本引流,多次转化精准获客

在流量获取上,跟谁学可以说是业界的标杆,获客成本低,用户还精准。

首先,他们自家旗下就拥有近百个公众号来收集流量,通过文章将目标用户导入社群,让他们体验到免费公开课,进而促成正课转化。

比如说他们的官方公众号「跟谁学」,周更的频率,一更就是八九条。

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乍一看我还以为关注错了,怎么上到诵读比赛、下到女星不老,什么信息都有?

比如说头条的团中央活动,是一个“诵读课”的软文;带娃考证、薪资过万的文章是会计证、教师资格证的推广;女星不老、健康辣妈居然是卖瑜伽课的!

总之,每条都能引流,都在卖课,并且课程全都免费。这些软文和视频,通常会让你在报名参加课程的时候,引导你加一个助教老师的微信。

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在开课前,会引导你进入学员微信群,助教老师会在群里放公开课的直播链接,配合讲师做进一步的转化。

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2)主营大班直播,老师既教学又销售

除了大规模引流之外,跟谁学为了省钱,什么事儿都能做出来。他们主打「大班直播课」来降低成本,更绝的是老师都有几把刷子,能边教学边销售,据说这些老师靠卖课可以做到年薪百万。

加上「双师模式」,一个班至少有一位主讲老师和一位辅导老师。主讲老师负责讲授内容,辅导老师负责维护教学运营,两位老师都能卖课。

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主讲老师授课同时也引导转化;辅导老师忙前忙后跟用户建立信任,挖掘用户心理,精细化运营,最终带来好的转化。

这样一来,从全平台的多渠道引流,转化到名师的公开课,再用好的内容和服务留住用户,跟谁学就这样保持着长期的利润增长。

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这些模式还只是基本策略,强就强在公开课老师,从晚上 8 点卖课到半夜 12 点的直播引流课背后的 8 大转化技巧。

从 8 点到 12 点的直播课程中,老师除了卖命讲课之外,里面还藏着很多转化技巧。为了方便大家能快速 get 到引流课程的转化精髓,我看了近 10 场直播课,总结出了引流课程的 8 大转化技巧。

1)开头给出承诺,激励用户

在直播开始前,授课老师播放暖场音乐,和学员拉近距离(学员基本上都处于小学到初中的年龄段),并嘱咐学员和家长一起听课,承诺坚持听完课程,完成作业,就可以获得一份小奖品。

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课程开始前给用户承诺学完之后会有奖品,一方面可以让用户有获得感,更愿意参与课程的学习和互动;另一方面可以激励用户把课程听到最后,拉长转化用户的时间。

2)营造理想场景,吸引用户

授课老师紧接着播放了一段《最强大脑》的片段,片段讲述的是一个 7 岁小男孩记忆力挑战成功的故事。

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这个故事成功吸引了学员们的注意力,大家都带着好奇心来听接下来的课程。同时这个小片段还给学员营造了一个理想的场景,让学员有一种,学了课程也能变成和视频片段中的主人公一样,拥有超强记忆力的错觉。

当我们在做转化的时候,要思考如何在开篇的第一场景(文章的第一句话)就抓住用户的眼球,与用户产生关联,营造他们很向往的场景(俗称画大饼)。这样一来,用户才有兴趣阅读接下来的内容。

3)讲师技能展示,增强用户信任感

开场抓住用户注意力之后,需要和用户增强信任,给足用户安全感。

「跟谁学」的老师是怎么做的呢?他为了拉近和学员的距离,不断展示自己,用各种方式证明自己很厉害。

比如展示他的个人履历,再比如现场顺背、倒背、抽背三字经。潜台词是:

如果你跟我学引流技巧,你也可以有这样的记忆力……

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这里的关键点在于,在给用户制造理想场景之后,表明你有这个实力帮助他们实现。

4)互动测试,帮用户发现问题

互动测试是商家们常用的一种转化方式。通过互动测试,商家可以进一步拉近和用户距离,同时帮助用户发现他们自身问题。

比如,授课老师会带着学员做互动测试小游戏。在游戏开始前并把测试的目的告诉学员。这招在吸引学员注意力的同时,还可以打消他们的疑虑。

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值得一提的是,这个互动测试小游戏很简单,门槛低,人人都能参与。

游戏主要的玩法就是主要玩法就是,让学员在规定时间内看一串数字,然后迅速记忆(总共有 5 组数字引流技巧,每组数字都会比前一组更长)。

在游戏过程中,老师会不断地和学员做互动,做正向激励。比如让学员想象自己的大脑是个照相机,把所有需要记忆的东西都能以画面的形式呈现在脑子里,然后引导学员在规定的时间里,说出记忆的数字。

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