我来分享内容为王的时代已经到来（我们该如何玩转内容营销）

不知道大家有没有发现，在做淘宝的这些年当中，市场环境有了巨大的改变，从从前的简单介绍产品，到现在的追求个性内容营销，精准化人群定位。我们的营销策略跟随着市场以及消费人群在不断的改变。这些无疑都是为了迎合我们客户的口味，为了在市场竞争中能及时脱颖而出的最佳办法。

随着千人千面的到来，淘宝已经不再是简单的推送产品购买产品的形式了，而是通过客户的喜好，针对性的推荐产品给客户。通过客户以往浏览的习惯、爱好、性别、年龄等，抓取客户最需要的产品推荐给客户。大众的审美也不仅仅像从前一样局限于传统的看看产品是什么样子就会下单的阶段了。而是更注重内容，传统的产品的详情页，视频板块以及店铺的装修风格，详情页的装修风格，照片拍摄的调性，文字描述，到现如今的今日头条，有好货，必买清单，淘宝直播，微淘广播，微淘活动，买家秀等等，从诸多新版块的诞生，都证明了淘宝的营销方式在发生着变化。

图1（此图来自网络，仅供参考）

每一家店铺不再是统一的简单装修，而是更以自己的目标客户为导向。找卖点，挖痛点。才是当今商家的必修课。然而这也直接的证明了，内容为王的时代已经到来。想要做好淘宝，就要学会做好内容营销。

图2（此图来自网络，仅供参考）

那么什么是内容营销呢？有些卖家会说内容营销其实很简单，就是照片，详情页，产品主图，视频等等这些内容去做营销。话这样说看起来是没有什么问题的，但却并不准确。因为以上提到的照片也好，详情页视频也好，都不能称之为内容。而只是内容的一个载体。一种表现方式而已。市面上关于内容营销的定义有很多，但是小编最认可的是《The Content Marketing Institute》（内容营销研究院）对于内容营销的定义：“内容营销是一种战略性的营销方式，它主要通过创造和分发有价值、相关性强和持续连贯的内容来吸引并留住明确的目标受众，并最终驱动有利可图的用户行为。”

从上面这段话不难看出，内容营销的关键点其实并非载体。而是在于客户与我们发布的内容是否能够起到紧密连接的作用。微淘的诞生就最直接的证明了这一点。通过每日不断的发送内容，从而吸引客户的关注，再到推荐产品完成变现的这一过程，就可被称之为内容营销。相同的淘宝直播也是内容营销。

图3（此图来自网络，仅供参考）

我们详情页的文字描述，视频，甚至有些朋友在做的直播等等是否能具备独特性，趣味性。我们传达的内容就像人与人之间每天的相处，能否让别人觉得我们的店铺是个有趣的店铺，就需要我们充分的表达自己，符合掌握目标人群的喜好，完善自己的内容。当我们每天发送内容与目标人群的喜好相符时，就像是两个具有共同爱好的人相遇，会不知不觉的建立吸引。

内容营销本质上是指导如何做营销的一种思维方式（意味着还有其他思维）。它是一种战略指导思想。内容营销要求我们能生产和利用内外部价值内容，吸引特定受众【主动关注】。因此对于内容营销，不论是利用什么载体，它的要点就是内容的吸引力。那么淘宝中怎样才能做好它呢？

首先我们要知道，为什么大家都重视起了内容营销，我们做营销的目的是什么？内容营销主要有两点优势：第一点就是小编最开始的时候就强调的，客户对于产品的要求逐渐变高，这种营销方式可以让客户更全面的了解产品。第二点，内容营销可以节省推广成本，从细节上吸引买家，让买家留下来。

图4（此图来自网络，仅供参考）

一、了解你店铺产品的人群画像。

了解和明确你店铺产品的受众人群，就像是画龙点睛的点睛之笔。说白了就是对目标客户的准确认知和把握。做到心中有数，而不是盲目的进行内容的撰写。内容的详情页也好，还是后期可以每天定时推送内容的微淘也好。人群画像越精准，你的内容就越好制定，越有价值。

人群画像，又称消费者画像，是对消费者的消费行为进行的调查，是针对消费者的使用习惯和态度的调查，又称U&A研究。主要围绕消费者媒体接触习惯、购买习惯、使用习惯、使用满意度、使用期望5个方面展开调查。

图5（此图来自网络，仅供参考）

人群画像我们可以从生意参谋中获取。打开生意参谋，在市场行情里面，有一个模块叫做“人群画像”。

图6（此图来自网络，仅供参考）

我们点一下“搜索人群”即可查我们要的人群画像了。

图7（此图来自网络，仅供参考）

里面有详细的数据分析，和一目了然的数据图片。性别占比，职业占比等等我们想要了解的内容。

图8（此图来自网络，仅供参考）

90天的支付金额，可以查看客单价平均保持在什么水平内容营销，年龄分布可以准确的推测出我们店铺的消费人群。有了这些数据，在经过一段时间的分析观察，人群基本就可以定位准确了。

二、准确使用内容营销渠道和平台。

最开始小编就给大家介绍过了，可以做内容营销的渠道和平台有很多，先拿淘宝最基础的来说，淘宝的装修就可以成为我们内容营销的第一步。尤其是详情页当中对于顾客痛点的深挖，对于产品卖点的展示，都是内容营销的表现形式。以前我们可能简单的认为详情页可以提高转化率的因素在于它介绍的比较详细，展示的比较全面。而现在小编可以明确的告诉大家，好的详情页之所以能起到提高转化率的效果，是因为它的内容真正的吸引了客户，用充足的理由说服了我们的客户进行购买。这就是为什么好多文章都提到要挖痛点，找卖点这些方法了。

淘宝中最基本的内容营销分为以下几种方式：

图9（此图来自网络，仅供参考）

1、照片：

美观的照片，可通过拍摄不同的产品形态，展示出客户最想看到的内容，画面中呈现的调性，例如图9中芒果的照片要求我们拍摄的看起来就鲜嫩可口，有种看起来就想吃的感觉，配上活泼的文字，通过将产品的属性融入到内容中来打动客户的营销方式。这就是最基本的内容营销。

2、主图：

产品主图是首要的内容营销载体，尤其是直通车主图，文案的撰写以及主图的设计都向客户传达了产品的调性。

3、详情页：

详情页相比主图和照片，内容表现形式更加多样，可以说详情页中包含了照片的内容，也包含了文字营销的内容，能更详细的介绍产品。如果说主图是流量的第一入口，精心设计的详情页就是内容营销的最佳产物。

图10（此图来自网络，仅供参考）

4、视频：

当我们把视频这一载体也充分利用起来以后，会发现产品的转化率又能更进一步。是因为视频所表达的内容更完善连贯。产品本身的图片也好，文字也好，通过精心的策划制作成视频，然后直观的呈现在客户面前。会让人有更好的购物体验。

5、买家秀：

也许会有卖家有疑问，买家秀怎么也能称之为内容营销呢？其实我们仔细想想不难发现。卖家秀较多较好的产品链接，成交率要远远高于没有卖家秀的产品。小编曾经也有过一段时间，只要在淘宝上购物会第一时间先看买家秀。因为买家秀内的产品图片都是各大消费者在没有经过任何修饰下拍摄的，虽然产品图片都不太美观，但是贵在真实。因此我们做内容营销的时候，一定不要忽略掉卖家秀和产品的评价。

除去这些传统的内容营销载体。淘宝也推出了一系列以内容为基础的模块。例如微淘、淘宝直播等。了解了这些媒介，剩下的就是将精力放在内容上了。内容要充分的抓住目标人群的兴趣点。从画面的配色，到文字的选用，微淘分享的内容等等，都要充分的符合我们的目标客户的喜好。