随着虚拟环境改变了买家的习惯，要利用传统的销售方法在买家做决定的过程中足够早地接触到他们内容营销，变得越发的困难……
■如何利用社交媒体来获得更多订单？
■如何利用已有的客户群获得新的客户？
■如何使用网络创造社交信任和高质量的社群？
■如何在你的领域建立真正的影响力和权威性？
■如何在决定社交销售策略，提高订单转化率？
如果对于这些问题你还没有一个完备的答案，那么不妨再问问自己：到目前为止你有没有实施过任何社交营销项目？
社交营销到底是什么？眼看互联网商业对传统商业造成巨大冲击，眼看大势已变，眼看到处都在说互联网、社交营销，心里着急。看别人做活动、吸粉丝、搞社群，自己有样学样，却仍然无所适从。
那是因为，大家并没有抓住社交营销的本质。没有洞悉本质而只学形式，很容易徒劳无功。
要了解社交营销的本质，我们先来思考一个问题：为什么互联网商业会对传统商业造成巨大的冲击呢？
导致这种现象的，不是单一的原因，而是一系列的变化：
▍商业环境之变
从“物联——互联——心联”
表面看是战场迁移，本质是商业环境之变。
▍商业模式之变
从“产品——利润”的单维模式，转变为“产品是入口，用户是价值，社群是模式，衍生品是利润”的多维商业模式。
▍传播载体之变
从“中心媒体”的传播方式，转化为“人人媒体”的传播方式，每个人都是一个发声体。
▍商业思维之变
从“产品为中心”的思维模式，转变为“以用户为中心”的思维模式。
明白了这些转变，我们才能知道，社交营销的本质到底是什么？
有人认为社交营销的本质是口碑营销，有人认为社交营销的本质是互动。实际上，无论是口碑还是互动，都从不同侧面呈现了社交营销的本质——吸引，这个吸引包含两部分：
■ 魅力的塑造
■ 魅力的释放
当你在各种社交场合，特别是互联网的各种平台如微信、微博上去释放自己的魅力的时候，你就已经在做社交营销了。
按照这种说法，大家很容易想到微商。微商是不是社交营销的一种呢？
当然算是… …
但是为什么有的微商只能很LOW的在朋友圈被很多人屏蔽，有的微商却能做到三年拿下流水过亿，这其中的差别，就是社交营销内功的差别。
微商有它在社交营销部分做得特别好的东西，就是“对人的连接”。他们拼命在做的一件事情是什么呢？吸粉。这就是有了人和人的连接，这也是微商会火起来的原因之一。
可是微商也有它很不成熟的地方，就是做得简单粗暴，不管目标群体是否精准、不管转化率是否够高，只管拼命加陌生人的粉，拼命做传递。这种粗暴很大程度上导致了微商的瓶颈。
所以微商是一种方式，做得好的微商明白内核是社交营销。
以此类推，无论是做微商，还是做品牌，或者写微博，都只是表现形式的不同，而只要你掌握了社交营销的内涵，无论你用什么形式，都能做到比别人更好。
刚刚说了，相比传统营销，社交营销的有一个特别好的东西——人的连接。传统方式的业务员，一天打300个电话，算是有连接吗？你以为有，实际挂上电话这个连接就消失了。
这是传统营销和社交营销非常大的不同，也是传统营销虽然花大力气但是收效很难看到的一点。那种一条微博拉动成千上万PV的情况，在传统营销领域是很少看到的。
传统营销会花费非常大的力气去联系用户，
却没有做到真正的连接用户！
而和用户的连接，是在社交营销中，最为关键的点。
传统企业在往后的时间里，都将主动或被动地接触到社交营销，这是绕不过去的，以后的企业，大部分都需要通过移动互联网进行品牌传递。而认识到社交营销是个什么东西，掌握它、用好它将会是非常重要的事情。
现在很多传统企业，他们的认知还很传统，他们的逻辑是，我通过产品赚钱，重要的是把产品卖出去内容营销，把钱收回来，减去成本就是利润。
我们的业务员做电话营销，把产品推出去，把业务拉回来，拿到佣金，这就是我们赚到的钱。
如果继续这么想，就很容易错失这个时代。
到底互联网商业本身的逻辑是什么？大家是怎么玩的？
四句话完成从概念到实战的转化
■ 产品和服务只是入口
■ 用户是你的潜在资产
■ 社群是商业模式
■ 延伸的产品是利润
当你听懂这几句的时候，你会发现，你做事就不再这么苦逼了。
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《社交营销》
《社交天性》
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消费升级的时代
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传统的销售常常“为了销售而销售”，因目的性太强而令人生厌。而社交销售开辟了一种新的销售方式，采取柔性的方式与客户建立信任，不会引入任何偏见，更容易促成订单。
如果你在线上，通过线上社群，你就能转移市场，还能从竞争对手手里夺取市场。
如果你是一家小企业，你可以以非常低的成本扳倒大企业。
如果你是一家大企业，但如果你没有积极主动地创造社群，其它企业就会抢走你的市场份额。
社群成了新的竞争性优势。当你拥有强大的社群和关系网络时，没有人能阻止你成功销售。
2
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