我来分享小火锅店如何做微信营销。

一，做好微信的构架。微信现在有两个平台，一个个人微信，一个公众平台，我个人建议两个都用，当然如果你是个小店，要以个人号为主，公众号为辅。个人号是用来最直接的跟顾客交流的，也是最能树立起形象的。而且微信朋友圈是目前到现在最好的宣传方式。所以个人号的打造必须是重头。公众平台可以用来发布一些文章，店面的信息，让大家更了解你的品牌，做活动等等。二，个人微信号的打造。1，不用回避，完全可以把个人号名称写成店面的名称，后面可以跟上一个昵称，比如某某小火锅老板 等等。这样一目了然。2如何做微信营销，签名一定要符合你店内的定位，写的有趣好玩也好，或者牛逼闪闪也行，或者屌丝情怀满满也行，但都要符合你店面的定位特色。做好这两点基本可以，接下来就是朋友圈内容的打造。三，朋友圈内容的打造。发什么？怎么发？1，发跟店内相关的东西，不一定就是赤裸裸的广告，可以做的更有趣味性，和吸引力的。我们做微信，就是为了让大家知道，我们是一个具有人情味，很接地气，甚至能跟大家一起玩的一个店。所以比如我就给程大个小火锅加盟店发过这样的信息：今天店内吃饭，遇见小两口吵架，为了安慰好他们的情绪，我给送了一杯果汁。还比如，刚下班，凌晨咯，大伙吃的很欢，程大个，明天见。

这些软性的，比较有意思的。当然也可以发布一些店内的吃的现场图片之类的，也可以偶尔给大家展示下后厨的干净卫生等等。内容七分软，三分硬。2，发布我建议不要太在意时间，但是必须每天都要坚持，有规划的发，比如早上发布自己个人的情况，比如要去买菜，领着新鲜的蔬菜从菜场回来，让大家知道你的菜很新鲜，中午可以发一些跟做火锅的过程，比如配料之类，晚上就餐人多，就可以发一些现场图片，和有意思的事情。四，个人微信号加粉。1，建议，一开店，立刻把所有能宣传的都打上个人二维码，传单，以及店内的提示等等，当然你可以借助于活动进行收集加微信。目的很明确，就是把刚来的顾客都变成你的微信粉丝，然后利用微信把他们变成很忠实的顾客。后期做任何的活动都会很顺利，比如说关注个人微信号，送一杯果汁，或者送一个冰激凌，或者送小火锅料碗之类。我相信有很多人会很乐意的。1，家附近人，不断的开启附近人功能。因为你的顾客肯定是附近人比较多，除非你是在机场，火车站等。家附近人每天只能20个，有限制，你只需要每天都加加，然后都打开附近人功能就行。在家的请求通过的留言框里就可以巧妙留言，比如说，小店刚开，希望惠顾，更多优惠，等你哦！之类的。

五，个人微信号的运作。重点来了。你运营了一段时间，有很多的粉丝，因此可以做个所谓的社群营销了，把他们忠实的顾客们，都组建在一个群里，或者自己开发个小社群页面都行，每天去聊天，与他们打成一片，自然一些聚会都回来，而且充分的信任加感情的培养，社群会越来越多，你可以给自己的社群起个好名字，可以定期组织活动，让你的店成为他们生活的一部分。这时候他们也很容易导入到微信公众平台。然后你就可以用微信公众平台做更好的服务。六，微信公众平台。1，这个除了平时做些活动通告，写一些吃小火锅注意事项如何做微信营销，小火锅的吃法攻略，小火锅的故事，店里的故事等等之外，还可以做服务，后续可以通过微信公众平台订餐，送外卖，就是人在路上就已经叫餐，人到时小火锅已经端上了桌。可以给新顾客一些路段导航，也可以把每个顾客的就餐记录汇总，总结。当然更会有建议投诉通道让你做的更好。这些可能有些需要后期开发，但很多的功能简单的微信自己还能完成，不行的可以去买相关的软件。2，除此之外，可以利用微信公众平台做的营销，应该是目前也很常见的，就是连接打印机，免费打印照片。顾客吃个饭，鼓励他们合个影，发朋友圈，当然也可以随时打印出来，是免费的哦，现在在路边打印一张都要最少1块钱呢！七．服务的最大化。

除了以上以外，还有各种方便快捷的支付功能。都是可以利用的。每个功能做到最好，就很不错。当然，这些是需要精力的。所以建议一个店面最起码要有一个人去操作这个，老板亲自操作最好。如果做大了，可以专门成立微信部门，做这一块儿。当然QQ其实也是可以利用的，一切社交属性的都可以利用，比如QQ的附近群组，还有兴趣部落等等。但我建议，在精力有限的时候，要专而精，而不是什么都做，什么都做不好。微信的三大作用，就是三把利器：扩大营销，经营稳固，最佳服务。做好了是非常不错的。