现在人们在建设网站时需要注意的细节太多了，可能大多数的网站建设都会把重点放在主页或者网站的排版、设计等方面，对于网站的“常见问题”等页面却很不在意，其实这个页面是最容易提升用户体验的一个存在了，还能帮助用户更快的找到所需要的信息，也是它是获得新客户、完成销售、节省回答重复问题时间的最佳方式之一。那么，在网站建设中该如何建设常见问题页面呢？
1、将标题设为常见问题。
用最简单直接明了的方式来直接告诉用户这个栏目的目的就是解决常见问题的，并且可以将其放在网站导航菜单或者网站页脚的位置，以便用户查找。
2、使用问答形式。
使用问答的形式写常见为题页面，用答案写出实际的问题。让用户一目了然的知道问题是什么，答案又是什么。
3、保持简短的答案。
根据用户所提问的需求和问题来进行正面回答，尽量简单明了，让用户更快的知道答案。如果是长篇大论的话，会很影响用户的体验的。
4、避免使用专业术语或者行话：
常见问题解答运作良好的一个原因是：它们与用户已经在思考或询问的内容方面相匹配。为此，请确保您使用的词汇和短语是客户已经知道的，避免使用专业术语或者行话。
以上就是为大家总结的在网站建设时“常见问题”页面的设置和一些技巧，通过以上我们可以了解到，根据用户的需求和更简洁的问答形式会更有利于用户的体验，同时为网站带来更多的流量。
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