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2019年我们不能再用老思维、老套路去做电商做营销。

俗话说,一日之计在于晨,一年之计在于春。要想做好一年的电商,先从春节布局开始,这句话我也是非常认可的。从如何做好2019开始,到过程的布局、思维改变、产品更新,都是有着让自己大大转变的机会。

一年下来说长不是不长,说短也不短,我们要尽快抓住时机,顺势发展下去,让店铺得到更好的开始,也得到最好的效果收获。就拿淘宝来说吧

一、首先,跟着淘宝改变的原理,顺势发展才是最理想的。

1.系统原理及变化

我们在做任何一个平台的时候,我们也首先了解平台规则的原理,以及变化的地方在哪些。如果连变化的地方都不知道,那如何使用新工具或让系统觉得你是用心做的店铺呢?

这次神圣也会根据淘宝系统原理给到大家去分析:

1)搜索原理:比如在淘宝搜索:连衣裙 的时候,系统会根据店铺的综合状况后,再从 分词权重、类目分配、个性化展现,三个核心的来展现在搜索面前,怎么理解呢?应该展现什么价位是根据个性化,类目风格上是根据买家账号的年龄、分词权重大小是根据店铺的整体综合排序。所以这三点都是结合起来后,分配相应的展现位置给到宝贝。

2)点击率权重及转化率权重变化:在上一年到现在,其实变化最值得我们关注的就是点击率权重,因为官方声明过,点击率权重提升了大于转化率权重,这已经是提高了两次的点击率的权重,所以我们必须清楚明白,我们要做好的应该是文案、视觉,而不是单纯的补、补、补。

我们需要先从宝贝的 点击率、停留时间、收藏加购,这三大数据反馈后,再去优化我们的转化率指标,因为前者三项指标都是直接影响转化率的,如果前者没做好,那么后者再精湛的优化也无补于事的。

 

2.了解千人千面

其实千人千面这个词,就算说5万字都未能说的非常准确清楚,我抓住核心的几个点给大家说,先让大家了解到千人千面之后,下面的精选人群和宝贝原理才能更好的根据千人千面的原理去做好的。

智能时代、大数据时代,从我们电商的角度来说,个性化千人千面的产生就是能让我们更容易更精准的展现在已看过、已买过、有兴趣的消费者面前,使得流量更充分的利用起来。

根据商品分类以及属性进行千人千面展现:对于某一个类目下的商品,即使消费者搜索后看到不是非常理想的商品不进行转化,那系统将通过属性匹配其他的商品展现给消费者。比如买家搜索:平底锅 后感觉还未能达到自己所想要的商品效果,进而选择退出,这个时候千人千面的展现原理就在这个浏览过的买家面前再次展现其他商家的平底锅,出现了一个同类型但是功效却更多更完善的,这样用户的选择性就更多了,有可能就会把这个平底锅带回家了。

 主要加权重的宝贝属性是有哪些:当然千人千面系统也会根据不同的宝贝综合再挑选出是否展现,比如是从属性中的 颜色、材质、样式、是否相同,加上宝贝的综合评分是否符合,再选择是否展现。

 

二、宝贝排名的原理及新趋势

 

1.了解综合排名、人气、销量排序

首先我们了解到每一个宝贝,都是有着不同的排名和人气,那为什么我的销量5000,他的销量是500,我的人气和排名还没他高呢?这方面上有一部分是千人千面的关系,但是有着较大的关联是在于你的宝贝内功上没有做好。比如:

商品放错了类目、店铺关联性质不高、标题不精准,等都会影响到你的整体排名、人气,等。所以在我们了解自己宝贝的综合排名之前,我们必须要从宝贝的基础内功上去进行诊断及优化,不然系统也不会那么容易给到宝贝加上权重和展现的。

 

2.千人千面加入后,对我们有什么影响,我们该如何做

从千人千面的升级后,其实对我们电商人来说是很不错的一个事情,因为再也不是销量为王,我们店铺的每一个宝贝都能够得到展现的机会。所以我们必须抓住现在的趋势和时机,顺势而上。

想要做好千人千面,我们必须从数据分析开始:关键词搜索统计分析、竞争对手数据分析、推广效果数据分析、用户轨迹分析、销售数据分析,简单而言这几个数据分析的用处是能够让我们自己知道进店的流量是否精准,从而垃圾流量较多的话,系统会觉得你的流量是不符合新增标签,从而不给予你更多的千人千面展现的。

对于千人千面,我们还需要了解的是如何做到更多的展现,那么这里就说到了标签了。标签的话形成也不是那么简单,但是我们必须做好以下的几个技巧,才能更好让宝贝打上标签。

 进店人群统计:性别、地域、年龄

 交易行为:近期访客行为、收藏行为、购买行为、加购行为

 行业偏好:一级类目浏览偏好、二级类目偏好、宝宝性别、宝宝年龄

 消费能力:一级类目客单价圈选、买家购买力高低

 活动偏好:聚划算人群、折扣敏感人群

 商品偏好:根据店铺商品特征分类,自定义不同系列商品的偏好人群(品类、功能、产品线)。

在我们给宝贝打上标签的过程,必须要分析进店人群的这几个行为习惯及数据,才能更好抓住人群打上标签,后期系统推荐更多的精准人群展现给到你。

 

3.直通车对宝贝的排名权重影响

这个话题也是每个做直通车的店长都会非常关注的,因为大家都想着用付费推广带动自然搜索的展现,但是往往想的都不能够实现,因为这里面是包含着非常多的技巧和你不知道的原理在里面的,我们下面就来讲讲:

直通车关键词的权重筛选后,获取的点击是给直通车账户增加权重(首先是有点击,才能提升质量分,这样直通车账户权重才能提高)。那么上面也说到了,现在点击率的权重是大于转化率的,所以直通车关键词筛选后,匹配到创意标题和产品标题的话,获取点击后是更有好处的。那么搜索的关键词权重,实际上是没有直通车关键词的权重大的,为什么这么说呢?标题优化后,大家都知道是靠买家搜索后去点击的,但是现在目前千人千面的影响越来越大了,所以导致买家搜索的页面出现都会不同的宝贝。比如买家搜索 连衣裙夏季,出现了我的商品,但我的商品标题中只有关键词“连衣裙” 但没有“夏季”,所以搜索的点击权重是没有直通车关键词权重大的。所以直通车的关键词进店的每一笔收藏、加购、转化,都会对宝贝的标题增加一定的关键词搜索权重的。当然前提是要整店的综合都做的到行业的均值且没有违规操作。

其实直通车对宝贝的影响说很多也说不完的,关于直通车如何带动自然搜索的话,我决定下次抽时间给大家分享连载的干货,这样才能很好的剖析出带动搜索的原理哈。

 

4.为什么要做多个小爆款,而不单做一个爆款带动店铺呢?

按照目前的淘宝天猫趋势,已经不能让我们做一个大爆款来带动整体店铺的流量和经营了。为什么这么说呢?大家有没发现2015年之前,人群没出来的时候(当然千人千面也没出来),那个时候我销量高我排名就前,这个时候基本80%的类目流量都到了豆腐块上面去,所以那个时候可以做关联营销、营销活动导流,这样就能一个爆款带动整体店铺的产品了。但是自从2015年年底人群出来后,2016年开始个性化就越来越严重了,到现在目前一个宝贝的流量会限流(意思就是原来销量为王的时候可能一个宝贝一天有5万流量进店,但现在一个宝贝怎么做也就只有1万甚至更低),被限流的原因是因为系统要把更多的流量以千人千面个性化去搜索到不同的产品,如果一个店铺做多个小爆款的情况下,那么你的流量就能够达到一样的巅峰状态,这就是为为什么要做多个小爆款,不支持一个店铺只有一个大爆款带动整体店铺流量了!

 

三、爆款形成的路径以及方法

2019年我们不能再用老思维、老套路去做电商做营销。

一个店铺的爆款形成,当然是经过了很多的艰辛,要想店铺打造出一个爆款,我们需要掌握从最先开始的新品如何起步、宝贝是如何做好内功基础的、如何分析宝贝人群、流量问题如何解决。一系列的问题都解决,都知道技巧和路线,这样爆款的形成才会更加轻松。

 

1.新品怎么做才能更快速起步

正所谓:一日之计在于晨,一年之计在于春。我们要想今年做的更好,收下从春节开始起步做好。所以这个时候我们就要上新品了,新品上架后,是怎样形成爆款的。首先我们要了解的是如何获取新品标(新品标能够得到宝贝权重和扶持展现流量,是新品必不可少的):

新品标打造:首先我们要知道新品标有什么用处,1、为了给优质的新品更多的流量;2、体现公平性;3、让更多的新品展示;4、系统筛选更好的产品展现给买家。我们了解了新品标的用处后,我们就要知道如何打造新品标给自己的店铺宝贝了:

新品标的定义(新品标只符合某些类目的宝贝哦):新品,是指在淘宝网发布的,对应的款式距该店铺第一次在本店铺上架时间在28天内的商品。目前开放类目:女装/女士精品、男装、箱包皮具/热销女包/男包、女鞋、女士内衣/男士内衣/家居服、流行男鞋、服饰配件/皮带/帽子/围巾、童装/婴儿装/亲子装、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、饰品/流行首饰/时尚饰品新;。

新品打标:系统自动对符合新品标准的新发商品打上“新”标识。

打造新品标需要注意的:商品需同时符合以下条件:1)图片无严重牛皮癣;2)非旧款重发;3)非拍卖、二手、闲置商品;4)商品标题中不包含“清仓”“反季”、“换季”、“二手”等字样;5)商品第一次上架时间在28天以内;6)有一定的新品喜爱度。

其实独一无二的主图、详情页、属性、标题、短视频,也是比较核心的关键词:

比如:属性上很大部分商家填写的是:白色、黑色、蓝色,那么我们可以填写成:象牙白、炫酷黑、天蓝色,等。

主图、详情页:必须要自己制作,如果没有制作能力的话,可以选择在详情页上的几张图裁剪作为主图。

短视频:这块也不用多说了,因为每次基本分享都有说过短视频是目前内容营销的重要部分,且官方也声明过,短视频也会给宝贝增加权重的。

2.宝贝基础怎么做才更有效

基础是每一个上架后的宝贝都需要去做的,如果没有基础的宝贝就算做再多的推广也不会有很好的转化以及收藏的,所以我们必须要做好宝贝的基础。

基础销量怎么做?:做基础销量有几个方法的。1:店铺热销产品关联营销;2:淘宝客(亏点或不赚钱);3:站外推广(也是亏点可以不赚钱);4:淘宝达人佣金推广。千万不要说为什么要亏本做,其实换个角度,如果亏一点的情况下可以做到基础销量且规避了很多不必要的风险,是非常值得的。不管怎样,我是这么做的。

买家秀、评价:这个一定要做,首先买家秀和评价是会给店铺的流量带来比较好的转化率,其次买家秀可以获取公域流量的展现,也就是说多了一个展现的渠道,多了一个流量导入的渠道。

详情页、主图:首先必须要有视觉感,不要模仿别人怎么做的,我们可以参考别人但是不模仿别人。因为类目其实不是很大,消费者如果货比三家的话基本上就知道哪个的详情页是否用心做。

 

3.了解消费者行为习惯,新零售,新思维。

在这个时代生活,我们必须了解自己的目标人群、消费者,他的一个行为习惯究竟是怎样的?

读懂你的消费人群

消费者的兴趣爱好,我们要第一时间读懂。

日常兴趣:喜欢的是穿着打扮、美容、美食、电影、追星八卦

影视爱好:浪漫、搞笑、恐怖、情色

价值观:产品的口碑、图片和视觉的阐述、客观还是理智

社交兴趣:喜欢找到共鸣、喜欢欢乐搞笑、89%喜欢发朋友圈自拍

内心诉求:喜欢被照顾、被关心、追求完美主义、优质条件

产品诉求:体现性感、搭配单品、买内衣的人65%会考虑到伴侣;性感内衣能为自己带来欢乐

读懂消费人群的意向结合自己产品的优势,能够给店铺做出更好的无线端内容营销计划。提高点击权重,更能有与消费者连成一线。

要明白的是,以前的人不管到什么地方吃饭只要能吃饱就行,但是现时代的消费人群重要的是体验而不是吃饱了。像一些网红店为什么能成功,难道真的是好吃吗,我肯定不是这么认为的,只是他营造了一个气氛、一种体验,让消费者都很好奇,很奇怪的想去体验一次。

2019年我们不能再用老思维、老套路去做电商做营销了。一定要跳出封建的思维,做别人不敢做,做别人不想做,做别人做不到的事情,这样的路才是走的最长而且收获是最好的!

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